Central de Atendimento
0800 773 3320
Pensando na sua comodidade a ROS Telecom criou uma ferramenta de auto desbloqueio de sua internet.
Sabemos que o atraso no pagamento das mensalidades pode ocorrer por diversos fatores e o quão inconveniente é ficar sem internet, ainda mais quando acontece aos finais de semana. Por isso oferecemos a nossos clientes a liberação provisória da conexão por até 48 horas, esse procedimento é realizado pelo próprio cliente através de sua central do assinante.
Lembrando que essa funcionalidade está disponível somente uma vez por competência. Para realizar o procedimento siga os passos abaixo:
Entre no site www.rostelecom.com.br, selecione sua cidade e clique na opção Auto Desbloqueio
Você verá uma tela solicitando Úsuário SAC e Senha SAC, esses dados podem ser encontrados no corpo do seu boleto. Veja aqui.
Utilize esse código no campo Usuário SAC
Digite o CPF ou CNJP do titular no campo Senha SAC
Uma tela onde terá a opção Auto Desbloqueio se abrirá. É só clicar no botão com um desenho de um cadeado e seu acesso será liberado.
Caso o banco não localize o pagamento no dia seguinte, o sistema fará o bloqueio automático da conexão.
